Política de Privacidade
Como a C2G trata as informações recebidas pelo site e nos contatos iniciais.
Última atualização: 6 de outubro de 2026. Esta política descreve o funcionamento da versão pública atual do site. A instalação de plugins, ferramentas de análise ou novos canais de coleta exige nova revisão.
1. Responsável pelo tratamento
A C2G Investigações é responsável pelas informações recebidas por meio deste site e pelos contatos decorrentes das solicitações apresentadas pelos visitantes.
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para contato@c2ginvestigacao.com.br. A indicação desse canal não representa a nomeação de encarregado de dados.
2. Dados que podem ser informados
Os formulários do site solicitam somente informações destinadas à avaliação inicial da demanda. Conforme a jornada escolhida, podem ser informados:
- nome e e-mail profissional;
- empresa, instituição ou escritório relacionado ao contato;
- papel do contato na demanda;
- tipo de alvo da investigação;
- faixa aproximada de valor envolvido;
- quantidade aproximada de processos, valor da carteira e principais UFs, na jornada de carteira;
- descrição resumida do contexto, objetivo ou problema apresentado;
- registro de ciência desta Política de Privacidade.
A C2G orienta que documentos, dados pessoais sensíveis, informações sigilosas ou detalhes protegidos por dever de confidencialidade não sejam inseridos nesses formulários.
3. Como o formulário funciona atualmente
Na versão atual, o formulário envia as informações ao WordPress por conexão segura para validação e encaminhamento por e-mail à C2G. O tema não cria cadastro de leads nem grava o conteúdo dessas mensagens no banco de dados do site.
O processamento inclui controles técnicos contra abuso, como verificação de origem da solicitação, campo antiautomação e limitação temporária de tentativas. Para essa limitação, o tema utiliza apenas identificador derivado e temporário, sem manter o endereço IP bruto como cadastro persistente.
O transporte de e-mail de produção deverá utilizar conexão autenticada com a infraestrutura Microsoft 365 da C2G. O endereço informado pelo visitante é utilizado como resposta da mensagem e não como remetente técnico do servidor.
4. Finalidades
Quando a mensagem é enviada à C2G, as informações podem ser utilizadas para:
- identificar e responder ao contato;
- compreender o contexto inicial e avaliar a aderência da demanda;
- definir o nível de aprofundamento e o canal adequado para a continuidade da conversa;
- manter registros necessários à comunicação, à segurança e à condução do relacionamento;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais aplicáveis.
5. Compartilhamento e confidencialidade
As políticas internas da C2G estabelecem restrição de acesso, controle sobre compartilhamento e uso das informações dentro da finalidade autorizada. O compartilhamento deve ocorrer somente quando necessário, autorizado ou exigido por obrigação aplicável.
Esta política não apresenta uma lista de fornecedores ou operadores porque essa relação não está documentada no material disponível para publicação. Qualquer integração futura deverá ser avaliada antes de entrar em produção.
6. Segurança da informação
A C2G adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza das informações tratadas, incluindo práticas de controle de acesso, prevenção de uso indevido e comunicação de situações de risco. Nenhum ambiente digital, contudo, permite garantia absoluta de segurança.
7. Retenção
As informações devem ser mantidas pelo período necessário às finalidades do contato e às obrigações aplicáveis. Esta versão não estabelece prazo fixo de retenção, pois os critérios específicos por categoria de dado ainda dependem de formalização e validação antes da produção.
8. Direitos e solicitações
O titular pode solicitar informações, correção, atualização ou outras providências previstas na legislação aplicável. A solicitação poderá exigir confirmação razoável de identidade e será analisada conforme o contexto e os limites legais.
Utilize contato@c2ginvestigacao.com.br para encaminhar a solicitação.
9. Cookies, links externos e atualizações
O uso de cookies e o diagnóstico técnico atual estão descritos na Política de Cookies. Links para WhatsApp, LinkedIn, Instagram ou outros serviços levam o visitante a ambientes externos, sujeitos às políticas dos respectivos provedores.
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudança nos formulários, canais, integrações, plugins, fornecedores ou requisitos aplicáveis. A data da revisão será indicada nesta página.